Política de Privacidade da Incenty

Última atualização: 19 de maio de 2026

1. Sobre esta Política

Esta Política de Privacidade explica como a Incenty trata dados pessoais no contexto da sua plataforma de campanhas de incentivo, ranking, pontuação, premiação e portal do participante.

2. Dados que podem ser tratados

A Incenty poderá tratar os seguintes dados pessoais:

  • nome;
  • apelido;
  • e-mail;
  • telefone;
  • empresa à qual o usuário está vinculado;
  • campanha em que participa;
  • pontuação;
  • posição no ranking;
  • histórico de lançamentos de pontos;
  • status do participante;
  • informações de acesso e autenticação;
  • registros de auditoria e operação.

3. Finalidades do tratamento

Os dados são tratados para:

  • permitir o acesso à plataforma;
  • criar e gerenciar campanhas de incentivo;
  • cadastrar participantes;
  • lançar e consultar pontuações;
  • gerar rankings;
  • exibir premiações;
  • disponibilizar portal individual do participante;
  • prestar suporte;
  • manter segurança da plataforma;
  • cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável;
  • registrar logs de auditoria e operação.

4. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser acessados por:

  • empresa cliente responsável pela campanha;
  • usuários autorizados da empresa cliente;
  • equipe Incenty, quando necessário para suporte, operação, segurança ou administração da plataforma;
  • fornecedores tecnológicos necessários para hospedagem, armazenamento, autenticação e funcionamento do sistema.

A Incenty não vende dados pessoais.

5. Responsabilidade da empresa cliente

A empresa cliente é responsável por garantir que possui base legal adequada para cadastrar participantes e utilizar seus dados na plataforma.

A empresa cliente também é responsável por comunicar aos participantes as regras da campanha e as condições de uso de seus dados no contexto da campanha.

6. Armazenamento e segurança

A Incenty adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e a Incenty busca atuar continuamente para melhorar sua segurança.

7. Retenção dos dados

Os dados poderão ser mantidos enquanto forem necessários para funcionamento da plataforma, cumprimento de obrigações legais, auditoria, prevenção a fraudes, suporte, histórico de campanhas ou exercício regular de direitos.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, correção, atualização, exclusão, anonimização ou demais direitos previstos em lei.

As solicitações poderão ser feitas pelo e-mail:

contato@incenty.com.br

9. Portal do Participante

O portal do participante é acessado por link individual/token.

O participante deve manter seu link em segurança e não compartilhá-lo com terceiros.

O portal é somente leitura e permite consultar informações relacionadas à campanha, pontuação, posição no ranking, prêmio e histórico.

10. Cookies e tecnologias similares

A Incenty poderá utilizar cookies ou tecnologias similares para funcionamento da plataforma, autenticação, segurança, preferências de usuário e melhoria da experiência.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail:

contato@incenty.com.br